Return Policy

【退貨退款申請說明】

• 退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。 
• 退貨申請完成後，合作廠商將與您聯繫退貨取件事宜。取件完成後，請保留宅配取貨單據，以方便日後查詢。
• 部分合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回。
• 申請退貨翌日起算15個工作天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。
• 購買商品以獲贈之折價卷折抵消費金額，一經折抵付費成功，請恕無法於辦理取消訂單、退貨時要求退還折價卷。

換貨申請須知

提醒您

• 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。
• 請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。

依《消費者保護法》的規定，消費者享有商品貨到日起七天猶豫期的權益。 猶豫期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。